家政服务业指以家庭为服务对象，由专业人员进入家庭成员住所或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、病人和残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活照料需求的服务行业。

       随着我国居民消费能力不断增强，生育政策推进实施，老龄化程度不断加深，新型城镇化加速推进，居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁、情感慰藉等个性化多样化家政服务需求持续呈刚性增长。发展家政服务业在促进就业、促进产业转型升级、促进城乡融合发展、保障和改善民生等方面具有巨大潜力。